الرئيسية

Y50 STUDIO / Y50 Forms

المساعدة والتواصل

نحن هنا لمساعدتك في حسابك ونماذجك. اختر موضوعاً أو اكتب طلبك إلى فريق Y50 STUDIO.

y50.istudio@gmail.com

كيف يمكننا مساعدتك؟

رسالة مخصصة

لا تُرسل كلمة المرور أو رموز التحقق أو بيانات المشاركين الحساسة. الرسالة تُرسل من بريدك، وليست من داخل التطبيق.

أسئلة شائعة

لم تصل رسالة تأكيد الحساب

تحقق من البريد الذي أدخلته ومن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. استخدم إعادة إرسال التأكيد بعد انتهاء العدّاد، أو تواصل مع الدعم إن استمرت المشكلة.

لا يستقبل النموذج إجابات

قد يكون النموذج غير منشور، أو انتهى موعده، أو بلغ حد الإجابات. بعض النماذج تشترط تسجيل الدخول أو تسمح بإجابة واحدة لكل حساب.

أين أجد إجابات نموذجي؟

افتح نماذجي ثم صفحة الإجابات للنموذج المطلوب. يمكنك عرض التحليل أو تصدير الإجابات من الصفحة نفسها.

كيف أحذف إجابة أرسلتها؟

تواصل مع صاحب النموذج لطلب حذف الإجابة؛ فهو يدير الإجابات المستلمة. إذا تعذّر الوصول إليه، اكتب إلى الدعم مع تفاصيل الطلب دون معلومات حساسة.