سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب تشمل البريد الإلكتروني والاسم والصورة الشخصية عند إضافتها. نحفظ النماذج التي تنشئها وإعداداتها، والإجابات والمرفقات التي يرسلها المشاركون. قد ترتبط الإجابة بحساب المشارك عند اشتراط تسجيل الدخول. عند التواصل معنا، نتلقى المعلومات التي تختار إرسالها عبر البريد.

لماذا نستخدم البيانات؟

لتسجيل الدخول، وحفظ النماذج ونشرها، واستقبال الإجابات وعرض تحليلاتها لصاحب النموذج، وتطبيق حدود الاستقبال ومنع التكرار، وتقديم الدعم وحماية الخدمة. تستخدم الخدمة بيانات تقنية وتشخيصية عند حدوث أخطاء للمساعدة في تشغيلها وإصلاح المشكلات.

من يستطيع الاطلاع عليها؟

النموذج المنشور متاح لمن يملك رابطه؛ لا تضع فيه معلومات خاصة لا تريد مشاركتها. الإجابات متاحة لصاحب النموذج، والمرفقات والصور الشخصية محفوظة بصورة خاصة وتُعرض بروابط مؤقتة للأشخاص المخوّلين. نعتمد على Lovable Cloud لتشغيل الخدمة وحفظ البيانات، وعلى خدمات البريد لإرسال رسائل الحساب. لا نبيع بياناتك الشخصية.

صاحب النموذج مسؤول عن تحديد غرض جمع إجابات المشاركين والتعامل معها بعد قراءتها أو تصديرها. للاستفسار عن إجابة أرسلتها، تواصل مع صاحب النموذج أولاً، أو اطلب مساعدتنا إذا تعذّر الوصول إليه.

الحفظ والحذف

تُحفظ البيانات اللازمة لتشغيل حسابك ونماذجك ما دامت موجودة في الخدمة. يمكنك حذف نماذجك وإجاباتها من حسابك، أو التواصل لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. قد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية أو السجلات لدى مزودي الخدمة وفق سياساتهم؛ لا نحدد هنا مدة حذف موحدة.

الجلسات والأمان

تستخدم الخدمة تخزين المتصفح وبيانات الجلسة لإبقائك مسجّلاً وتذكّر النموذج الذي تعود إليه. نستخدم صلاحيات الوصول والتخزين الخاص للمعلومات غير العامة، لكن لا توجد خدمة تضمن الأمان المطلق. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق إلى الدعم، وتجنب جمع البيانات الحساسة غير الضرورية في النماذج.

التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة مع تغير الخدمة ونعدّل تاريخ التحديث أعلاه. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، تواصل مع Y50 STUDIO.